Nosso escritório oferece um suporte jurídico especializado defendendo os direitos dos passageiros aéreos. Temos expertise em todos os regulamentos e leis – nacionais, internacionais ou comunitárias – que definem os parâmetros a serem seguidos, de modo a proteger os passageiros aéreos em caso de imprevistos como perda de conexão, cancelamentos, atrasos, overbooking, extravio de bagagem (temporário e definitivo), além de ressarcimento de despesas inesperadas.
Também oferecemos consultoria preventiva nas interações entre empresas e consumidores, em conformidade com as disposições do Código de Defesa do Consumidor. Atuamos em todas as instâncias administrativas, extrajudiciais e judiciais, com ênfase em órgãos como o PROCON, Juizados Especiais Cíveis e Justiça Comum.